感謝の気持ちが チームの生産性の向上に繋がる 前回お伝えしましたが、 価値観や考え方を聞く効果的な質問は、グジバチ氏によると以下のとおりです。 「これまでの人生で、一番感謝していることは何ですか?… 続きを読む 感謝の気持ちが…
これまでの「まとめ」…
しばらくお休みしていました… すみません。 前回までは、チームの生産性を上げるコミュニケーション「良質な会話」について述べていました。 良質な会話を積み重ねることが、生産性向上につながり、チームの心理的安全性を高めるた… 続きを読む これまでの「まとめ」…
共感、感情レベルのつながり…
「共感」 感情レベルのつながり… とは? マネージャーとメンバーの感情的なつながりは、心理学で言うところの「ラポール」(和やかな心の通い合った状態) =お互いにまるで「心の架け橋」がかかっている状態… 続きを読む 共感、感情レベルのつながり…
生産性を上げるための「フロー」状態
マネージャーの重要な役割として、「メンバーのパフォーマンスを向上させること」と書きましたが、 ハイパフォーマンスの研究では、 アメリカの心理学者ミハイ・チクセントミハイ氏が提唱している「フロー理論」(チャレンジとスキルが… 続きを読む 生産性を上げるための「フロー」状態
チームの生産性を向上させるためにマネージャーがすべきこと…
チームの生産性を向上させるためにマネージャーがすべきこと… Googleにてアジア・パシフィック地域の人材開発を担当されたピョートル・フェリクス・グジバチ氏は、 最低限でも次の3つは必須事項として、その役割を果たすべきと… 続きを読む チームの生産性を向上させるためにマネージャーがすべきこと…
質問の効果は…
前回は、 良い雑談を引き出す「7つの質問」について書きました。 その質問による効果について、今回は書きます。 仕事に対する「価値観」や「信念」、「判断基準」や「モチベーションの源泉」等について気づく… 続きを読む 質問の効果は…
チームの生産性を上げる「雑談」とは… その2
良い雑談は、 「心理的安全性」を高めることに繋がります。 その内容を、ピョートル・フェリクス・グジバチ氏は、 「価値観」にまつわるもの… と著書の中で述べられています。 ピョートル氏によ… 続きを読む チームの生産性を上げる「雑談」とは… その2
チームの生産性を上げる「雑談」とは… その1
チームの生産性を上げるには、 雑談が大事… マネージャーの仕事は… というと、 大袈裟かもしれませんが チームメンバーが 『また明日も仕事をしたい…』と思ってくれるように、 メンバーひとり… 続きを読む チームの生産性を上げる「雑談」とは… その1
マネージャーは、自分をどう表現したら良いか…
「自分の弱み」を積極的に開示できるマネージャーは強い… 前回まで書いたように、 マネージャーには、建設的な言葉や態度、考え方が求められています。 しかしながら、 マネージャーにも「心理的安全性」は… 続きを読む マネージャーは、自分をどう表現したら良いか…
マネージャーとメンバーの関係性
メンバーとの関係を持つ際に心がけて欲しいことは、常に「性善説」にを意識して会話をすることです。 うまくいかない結果が起きた場合… 原因が あるメンバーのミスだったとしても、 その人は、 … 続きを読む マネージャーとメンバーの関係性