チームの生産性を上げるには、 雑談が大事…
マネージャーの仕事は…
というと、
大袈裟かもしれませんが
チームメンバーが 『また明日も仕事をしたい…』と思ってくれるように、
メンバーひとり一人と接することに尽きる
と言っても過言ではありません。
では、 その為にはどうすれば良いか…
一番大切なのは、 「良質な会話を積み重ねる」という事です。
生産性を上げているチームと そうでもないチームを 比較した研究によると
生産性の上がっていないチームは、仕事の話ばかりしていて、
生産性の上がっているチームは、 雑談ばかりしているという会話内容の違いがあったそうです。
えっ！？ と思いますよね。
もちろん、 ただの「雑談」ではないのです。
では、どんな「雑談」か…
モチベーションや目的意識、 成長意欲などが向上する内容です。
詳しくは… また次回
参照：世界最高のチーム グーグル流「最少の人数」で「最大の成果」を生み出す方法 ピョートル・フェリクス・グジバチ著 朝日新聞出版